Zato, da lahko danes čutite in spremljate kako vaše stranke poslujejo, potrebujete znanje, dobre procese in primerno informacijsko podporo. V uvodnem predavanju bomo s strokovnjakom Alešem Liscem pogledali, kako se lotiti trženjskih in prodajnih prijemov ter na nekaj primerih pokazali, kako takšne aktivnosti informacijsko podpreti, da bo utrip vaših strank dober in konstanten.